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• Dem Zocker aus Land der dichter und denker werde vorgeworfen, mindestens zwei Konten eröffnet abdingbar.
• Der Spieler aus Deutschland hatte aufgrund einer laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.
• Dem Spieler aus Chile wurde die Auszahlung aufgrund einer Einzahlung Dritter zurückgehalten.
• Das Casino hat uns dies nachgewiesen, daher haben wir die Beschwerde als abgelehnt abgeschlossen.

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Die Spielerin bestätigte, dass ihr Problem umgehend gelöst worden sei. Die Spielerin aus Kanada hatte Schwierigkeiten mit ihrer Auszahlung, da das Casino behauptet hatte, sie habe einen zweiten Bonus aktiviert, was sie jedoch bestritt. Sie gab zu, einen ersten Bonus erhalten zu haben, bestand jedoch darauf, dass dieser aufgebraucht war, lange bevor ihr Konto ihr verbleibendes Guthaben als Bonusgeld anzeigte. Nach einer Reihe von Mitteilungen und Identitätsüberprüfungen wurde das Problem erfolgreich gelöst.

Spielerkonto Gesperrt Und Gewinne Einbehalten

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Da der Spieler jedoch trotz Verlängerung der Reaktionszeit nicht reagierte, konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen. Trotz Vorlage aller erforderlichen Unterlagen hatte das Casino den Spieler noch nicht verifiziert und ihn gesperrt. Wir haben den Spieler kontaktiert, um weitere Informationen über die von ihm eingereichten Dokumente und seine Kommunikation mit dem Casino zu erhalten.

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Das Casino überdachte schließlich seine Entscheidung und bezahlte den Spieler vollständig. Dem Spieler aus Deutschland wurde vorgeworfen, gegen die Bonus-AGB verstoßen zu haben, indem er mehrere Spielboni hintereinander aktiviert hat. Der Spieler aus Deutschland hatte sein Konto aufgrund der Entscheidung des Anbieters geschlossen.

Der Rückzug Des Spielers Hat Sich Verzögert

Trotz mehrerer Versuche, eine Antwort des Spielers bezüglich des Erhalts seines Geldes zu erhalten, erhielten wir keine weitere Mitteilung, was zur Ablehnung der Beschwerde führte. Der Spieler aus Ontario hatte trotz Überprüfung seines Kontos drei Wochen lang eine verspätete Auszahlung erlebt. Er hielt die Erklärung des Casinos über ein stark ausgelastetes Kassenbüro für eine Ausrede.